咨询业为什么存在，有三个主要原因：
第一，因为她是旁观者。她不代表企业，也不代表消费者，正是因为这样她能够看明白企业和消费者。中国俗话说“旁观者清，当局者迷”就是这个道理。
第二，因为她有法宝。咨询师有一系列的工具，可以把很多复杂的东西很快的理清楚，可以透过表象看透本质，可以诊断出企业真正的病因。
第三，因为她是专家。咨询专家研究的是多个企业，他清楚很多的病症，同时也治疗过很多的病症，他不但有理论的积累，更有丰富的实践经验。
