5、同时评价团队绩效和个人绩效。 当团队胜利时,队员应该共享荣誉;当团队失败时,他们应该共担耻辱。因此,应该根据团队总绩效来对每个成员的绩效做全面的评估,确定每个成员的个人贡献,从而确定他对整体绩效的贡献大小。也就是创造出一个正确有效的绩效评估体系。一个卓有成效的绩效评估体系通常包括两种评估形式:正式评估和日常管理中的及时评估。企业之所以要进行绩效评估,首先是希望通过对员工的考核,判断他们是否称职,从而切实保证他们与职位的匹配、报酬、培训等工作的科学性,这就是绩效评估的评核性;其次是希望通过绩效评估,帮助员工找出自己绩效差的真正原因,激发员工的潜能。与绩效评估紧密相关的工作,就是如何科学地支付报酬。作为对团队所有员工绩效的认可形式,这些报酬体系,首先在设计上应该表现出“对内具有公平性,对外具有竞争力”的特点。无论是金钱报酬或非金钱报酬,其目的应该在于激发员工的创造力和团队合作精神。 当一个项目小组或一位员工表现杰出时,我们就需要通过绩效评估来给予奖励。很多时候我们会发现,仅仅发放金钱或仅仅发放奖状是不够的,而必须同时发放金钱和奖状。例如,在颁发奖金的同时,也颁发“本月度最优秀团队”或“本月度最优秀员工”之类的奖杯、奖状。这样,那些钞票就会变得富有感情色彩,令人激动万分。 6、 提供团队建设的培训,提供必要的外部支持。 团队尤其是在形成初期,需要培训来开发技能。典型的技能包括解决问题、沟通、谈判、解决冲突和群体过程技能。这就需要外部门、专家人物对团队的帮助。要想得到外部门和他人的帮助,首先要让外部门认同这个团队,所以只能通过不断地有效地沟通、自身建设的形象、同时将目标与他人进行分享等方面的努力,我们才能谈到别人对该团队的支持。在得到别人的支持时,团队同时要对外来创新想法的吸收,以利于团队建设的进步。 一个组织如果不仅仅是为了生存,而想进一步发展壮大,高效团队的建立尤为重要。他们可以通过提高团队绩效来弥补个人或者专业能力上的不足,从而得到快速的发展。 |