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数据分析包括数据挖掘与统计分析。
数据挖掘(Data Mining,DM)是指从大量不完全的 、 有噪声的、模糊的、随机的数据中,提取隐含在其中的、有用的信息和知识的过程。其表现形式为概念(Concepts)、规则(Rules)、模式(Patterns)等形式。
统计分析更是可运用到经济生活中的很多方面,与数据挖掘项目相比,它更加适合在部门内部、某个特定的项目上的小规模的数据分析。如在企业内部存在着大量的数据,有些可以为某特定项目提供关键信息,为决策寻找依据,有些用来定期监测能够发现问题,并找到解决问题的方法。
启智咨询推出的数据分析服务强调以客户的业务为导向,将有效的定量分析用于优化客户的管理决策。
适用单位:
政府
电信业
金融业
寿险业
其它有需要的企业
部分应用领域举例:
- 客户保持
- 客户满意度管理
- 预测计划的效果
- 评估计划的有效执行程度
- 市场细分
- 信用评估
- 风险管理
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